Perguntas Frequentes

Quais cuidados preciso ter com a minha vela?

- Mantenha a vela longe da luz solar para que não haja alterção na cor da cera ou na fragrância;

- A primeira queima é a mais importe, sua vela tem memória, portanto é necessário deixá-la acesa até formar a "piscina" de cera derretida, isso leva em torno de meia hora;

- Antes de reacender sua vela, apare o pavio cerca de 5mm para evitar chama alta com fumaça preta e fuligem que pode manchar a cera;

- Não mexa na sua vela enquanto ela estiver acesa, o frasco estará quente e pode provocar queimaduras;

- Nunca acenda sua vela próxima a produtos inflamáveis e nem de tecidos ou papéis e deixe-a sempre em uma superfície plana;

- Não deixe sua vela acesa sem supervisão, principalmente na presença de crianças e pets;

- Recomendamos que não deixe sua vela acesa por mais de 4 horas seguidas;

- Quando for apagar a vela, recomendamos que abafe a chama e não assopre;

- Quando restar cerca de 3cm de cera no fundo do copo, sua vela terá chegado ao fim e é hora de você adquirir uma nova. Recomendamos isto, pois por mais que seja tentador utilizar a vela até o final, a segurança vem em primeiro lugar, sua vela pode superaquecer e causar acidentes.

Qual a composição das velas?

Nossas velas são compostas por um blend de ceras naturais (coco, arroz e palma), essência lipossolúvel de perfumaria fina e pavio de algodão.

Quem fabrica os produtos?

Aqui na By Candlelight todos os produtos são feitos a mão, artesanalmente, e são fabricados por nossa equipe. Alguns aromas são exclusivos, desenvolvidos por nós e por isso você só encontra aqui.

As fragrâncias exalam bem?

Sim, todas as nossas fragrâncias exalam bem, ainda que algumas sejam mais leves. Caso você não consiga sentir o aroma, verifique alguns fatores como: se deixou a vela acesa por no mínimo 30 minutos, se o abiente é muito grande e por isso só uma vela não é capaz de perfumá-lo, ou se seu olfato não se acostumou com o cheiro da fragrância, e para testar isto, saia do ambiente e entre novamente.

Quais cuidados precisto ter com meu aromatizador?

- Mantenha fora do alcance de crianças, pets e objetos inflamáveis. O líquido não deve ser ingerido, nem passado na pele, olhos ou narinas;

- Para uma melhor performance do difusor, recomendamos que ele seja colocado em abientes menores e que seja colocado a uma altura estratégica como em estantes, prateleiras ou mesinhas de apoio;

- A corolação e densidade do líquido podem sofrer alterações devido a oxidação da fragrância ou a exposição a luz solar, no entando a potência da fragrância e a performance do produto em si não sofrerão alterações;

- Para utilizar o spray perfumado, recomendamos que borrife a uma distância de 30cm da superfície desejada. Cuidado para que ao borrifar, o líquido não entre em contato com a sua pele, olhos ou narinas.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: